羊城晚报信息源沉默是对路边社的权力让渡

首席评论

□何龙

面对突发事件和公众舆论，警方应主动说、第一时间说，持续不断地公布事实。这话是广州市副市长、市公安局局长谢晓丹在市两会上对羊城晚报记者说的。

谢晓丹以2014年，广州警方处置56火车站伤害案、715海珠区公交车爆燃案等突发事件为例，说公安对这些事件都在第一时间发布了基本信息，并根据需要进行补充发布、滚动发布，不但没有引起群众的恐慌，反而很好地起到了安定民心、疏导负面情绪、维护治安大局稳定的作用。

面对公共事件，说与不说一直是相关机构或部门的两难选择：如果说了，公众可能打破沙锅问到底，可能寻根溯源查责任;如果不说，又掩盖不住公众的耳目，人们就会从各种路边社那里获得小道消息，可能以讹传讹把事件传得面目全非。

意识到选择的两难，还说明掌握信息源的人具有现代传播意识，而那些习惯于传统传播方式的人则只知道说的难处，却不明白不说的后果。在这些人看来，只要自己不说，只要封住广播电视报纸的出口，信息就成为瓮中之鳖了。

然而口口相传的信息传播社会早已过去，一夫当头万夫莫开的信息独门年代也已过去。我们现在面对的是有无数门窗的网络和人人皆可发布信息的全民记者，你当鸵鸟不等于别人也当鸵鸟，你不说不等于别人也不说;你不主动说，就一定是任由他人说。

主动说的对象是正规媒体，他们有传播的职业技能和职业伦理，他们有多个层次的事实把关，他们将对信息做多源求证，他们将过滤一些不宜公开的细节。如果有媒体缺乏专业素养和职业伦理，传播了虚假信息，公开了不该公开的信息(比如隐私、血腥等等)，那么管理机构、业界和公众都很容易追究到责任人。

但路边社式的传播基本上是业余传播。传播者没有经过专业训练，传播过程中更不可能经过层层把关审核，其传播大多是以匿名的方式捕风捉影击鼓传花;出现虚假信息和谣言，很难追溯传播源头，因而也就无法追究责任。

美国著名媒体人安德鲁基恩是市民记者的坚定反对者。他说：我们之所以相信权威报刊的文章，是因为这些文章从那些对真实性和准确性负责的新闻机构发布出来之前，已经经过许多经验丰富的编辑和记者的研究、筛选、核实、编辑和校对。

把实情主动告诉正规媒体，通过负责任的媒体来传播信息，这是全民记者时代的最佳传播选择。假如不把信息交给权威媒体发布，或者限制权威发布，那么实际上就是自废武功，把信息传播的权力拱手让给无需负责的路边社，因为他们的传播是不可控的。

除了主动说之外，谢晓丹还要求接着说。接着说就是把事件有头有尾地说清楚，不做新闻的烂尾工程新闻一烂尾，同样会被路边社接盘。谢晓丹不是传播的研究者，但他用通俗的语言表达了传播学道理。

在信息传播技术空前发达的今天，媒介素养已成为现代人的重要素养，信息沟通能力和传播运用水平也成为考查官员素质的重要标尺。

1973年，《纽约客》刊登了一幅漫画：两只狗并排坐在电脑前，其中一只将爪子放在键盘上，另一只好奇地看着它。被看的那只狗对同伴说：在网上，没人知道你是一只狗。

信息源沉默，实际上是对键盘狗的权力让渡或缴械投降。

(作者为本报首席评论员)

贵州工服定制厂家

工装订做厂家

工装定做

贵州西装定做价格