熊孩子玩别人手机quot误捐quot17000元与客服交涉后钱已退还【消息】

熊孩子玩别人手机，“误捐”17000元

与客服交涉后，昨天这笔钱已经退还

近日，宿迁市民刘先生向现代快报反映，他遇到了一件烦心事：朋友家8岁的孩子借他手机玩的时候，一时手快，就“替”他捐了1万7千元，现在他希望能将这笔钱追回来。6月2日，现代快报全媒体对此事进行关注。下午，刘先生告诉记者，这笔钱已经退还。

现代快报/ZAKER南京记者孙旭晖

熊孩子“误捐”17000元

5月3日，家住宿迁市区的刘先生到一个朋友家玩。朋友8岁的孩子同同（化名）闹着要玩游戏，刘先生就把手机给了孩子玩，可没玩一会，同同就把手机还给了刘先生，从他的神态上看，他已经意识到自己闯祸了。

原来，同同在玩手机时无意间打开了刘先生的微信账号，点开了钱包，并为其中一个公益项目点击捐款，把刘先生钱包里的钱全部捐了出去。

“我这手机本身是绑定银行卡的，按理说应该有密码提示和验证码，转账时，应该会发一个验证码到我另外一个手机上面，结果验证码也没有发送，钱就莫名其妙地被捐了。”刘先生和朋友多次尝试再次捐款，发现捐款并不需要支付密码。

“捐”出去的钱昨天已退还

6月2日上午，现代快报全媒体对此事进行关注。为了验证刘先生等人的话，记者也点开了刘先生“捐”钱的这个公益项目，在点击捐款1块钱后，并没有弹出支付密码的窗口，而是将页面跳转到了一个苹果手机自带浏览器上，浏览器打开的页面直接就是提示支付成功，既不需要支付密码，也不需要任何手机验证码。

刘先生告诉记者，在发现钱被误捐后，他就立即联系了客服，起初客服表示钱可以退回，但十几天之后，又表示钱不能退了，钱已经被相关基金会转走了。为此，记者联系上了腾讯公司的微信支付客服，客服表示，根据他们的系统设置，安卓系统手机微信支付需要密码，而苹果手机用户在支付低于两千块钱时不需要支付密码，高于两千时才需要支付密码。至于刘先生遇到的这种情况，明明支付金额已经远超两千元，却在没有密码支付的情况下就被转走，他们也正在对此事进行调查。

随后，记者又致电该公益项目相关的这家基金会，对方表示，他们正在对此事进行调查。如果是系统发生故障，他们会退还这笔钱，但如果是孩子误捐的话，这笔钱将不会被退回。对方称，误捐的情况下，除非捐赠者为精神病患者或是系统错误，其他情况一概是退不掉的。

“这是他们的行业规定，并不能替代法律法规。” 江苏律鼎律师事务所律师张雪松告诉现代快报记者，问题关键应该证实这笔钱确实为8岁孩子误捐，这需要由公安机关来调查处理，建议刘先生立即向警方报案，如果调查结论是孩子误捐，是完全可以将该款项追回的。

随后，刘先生按照律师建议向当地警方报警。6月2日下午，刘先生告诉记者，他被“捐”出去的这笔钱已经退还。

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