电商造节现审美疲劳双十二实体店风头盖过网购《资讯》

“双十一”购物战的硝烟还没散尽，“双十二”又接踵而至。不过，与“双十一”守在电脑前等待零点秒杀的纯线上娱乐不同，“双十二”的血拼场景蔓延到了超市、餐饮店、电影院，甚至是机场。

支付宝与口碑公布的数据显示，“双十二”当天，全国2800万人出门进店消费，近七成首次在线下商户刷支付宝，其中50岁以上的用户占比3.29%，超过92万的大叔大妈参与了“剁手”，线下的火爆程度超越线上。

双十二当天，泉州市一家大型商超的促销活动吸引大量消费者。

线上：造节太频繁 消费者买不动

从2002年就开始网购的资深网购族李涵，今年“双十二”在线上却没有花一分钱，“‘双十一’已经把该买的都买了，有些换货的商品都还没收到，现在想不到还有什么需要在网上买的，也买不动了。”

祺彤香茶业总经理苏清阳告诉记者，对于品牌商来说，“双十一”是每年的重头戏，很多商家会提前备货、备人。相比而言，“双十二”的促销，不论是从官方流量和折扣力度而言，都不如“双十一”。加上“双十一”的力度一年比一年大，“双十二”还处于购物狂欢季之后的低迷期，刚刚血拼过“双十一”的消费者，对于间隔如此短的“双十二”的兴趣并不大。

“前有‘双十一’购物狂欢节，后有圣诞和元旦的新一轮消费热潮。”淘宝卖家洪先生坦言，不少电商都只是把“双十二”当做一个过渡期。“对于品牌商而言，‘双十二’更像是帮助‘双十一’去库存的一个促销日；对于淘宝小卖家而言，‘双十二’给出的优惠往往比不上大商家在‘双十一’的大手笔，大部分只是设置的5—20元的店铺红包，对于消费者的吸引力不够。”

实际上，随着消费者越来越理性，各大电商平台在“双十二”的推广上也不再是简单的促销，而是更注重创新，转而改打服务、创意等特色牌。比如，2012年开始，淘宝“双十二”打破了以往促销模式，首次尝试卖什么、卖几折，全是买家说了算，买家可以根据自己的兴趣爱好，挑选所有参加活动的商品、店铺。今年“双十二”期间，阿里巴巴则推出了两种新玩法，消费者不仅可以在淘宝、天猫上花钱，还可以通过购物满返现金红包和购物分享奖励的方式去赚钱；此外，消费者还可以通过淘宝服务平台预订上门保洁、上门洗衣等各式服务。

此外，自去年开始，“双十二”就已经成为阿里、京东等着重发展线下业务、布局O2O的切入口。今年，支付宝、口碑平台与几十万商家共同投入超过10亿元，提供包括现金折扣、优惠券与单品优惠，让更多消费者感受到移动互联网的便利。

线下：吃喝玩乐一起 大妈也“剁手”

在线上消费日趋理性的同时，今年“双十二”，大叔大妈们则忙着在线下抢货，线下的势头盖过了线上。“快跟我去超市，听隔壁王大妈说，今天是双十二，新华都购物有优惠，那个什么宝的付款，满100元就可以减50元呢。”12日一早，还在赖床的小陈没有想到，自己居然从已经退休的老妈嘴里听到了“双十二”和“支付宝”。

据了解，今年“双十二”，在全国200多个城市以及全球12个国家和地区，有30万家商店参与了支付宝“五折活动”，用户使用支付宝付款，在很多餐馆、超市便利店、机场、美容美发美甲店、电影院等，都可以可享受5折优惠。

新华都广场推出部分会员商品低至5折、自营服饰5折、支付宝付款100元以内全场5折优惠、最高减免50元的优惠，限前8万名买单的顾客。12日中午，记者在东海湾新华都购物广场内看到，在超市的称重处以及收银台前都排满了长队，很多商品都打出了比平时更优惠的价格。除了服装全场5折外，在记者选购的商品中，原价49元的妙洁胶棉拖把只要38.8元，还送一个拖把头；此外，原价15.8元的安井牛奶馒头，优惠价只要9.9元，而同样的商品，淘宝价格是13.8元—14.5元。在价格优惠完胜线上的同时，还有支付宝付款5折，最高减免50元的优惠，难怪吸引了大叔大妈们来排队。据了解，新华都推出的8万名免单名额在12日中午就已经全部用完。

除了新华都，沃尔玛也推出了支付宝付款全场5折活动；永辉超市推出支付宝付款全国60万名额5折，最高优惠50元的优惠。据了解，截至12日19时，永辉超市通过支付宝的交易额突破了1亿元。除了超市火爆外，在浦西万达广场，不少服装品牌也推出了5折的优惠，11日至13日马克华菲全场5折，优衣库一件149元、两件199元。

支付宝公布的数据显示，截至12日下午2点，最受欢迎的日用品是手纸和纸巾，共卖出了20.75万份；截至12日下午2点30分，参与活动的餐厅总共卖出了40万份炸鸡、25万份汉堡、7万份水饺；截至12日18时，淘宝电影观影出票数达到112万张，占全国票房近30%。（记者 刘文艳 文/图）

【记者手记】大妈也疯狂

今年的“双十二”赶上了周末，覆盖的场所从超市拓展到餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下支付场景，参与线下商户从几万家拓展到30多万家，也让大妈们更为“疯狂”，除了进超市扫货外，还体验了一把刷手机吃饭、刷手机美发、甚至刷手机看电影的快乐。有人算了一笔账，如果你足够“勤劳”，跑遍大多数打折的餐饮、超市、商圈、电影院等场景，“双十二”一天，“血拼”时可获得500元左右的优惠。

在“双十一”被广为诟病的同时，今年的“双十二”则给实体商业带来一个新机会，创造了新的消费点。正如口碑公司CEO范驰所说，几十万线下商家与消费者共同参与的“双十二”，成为互联网与线下商业融合的标志性事件，开启了一个新的商业智能时代，也意味着互联网用技术、平台与数据反哺线下商业的时刻开始了。 （文艳）

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