医药包装如何实现与消费者的最后一关沟通
医药包装如何实现与消费者的最后一关沟通
从现代营销提出的整合传播观念来看,药品包装已不只是产品策略中的问题,它已成为促销中一种不可替代的媒体。消费者对产品产生兴趣,很大程度上是依赖大众媒体广泛的渗透,但能否促成最终的购买,还要看关键的临门一脚。包装作为与消费者沟通的最在这项研究中后一关,有着举足轻重的作用。企业需要通过包装这一载体来传达产品的信息,也需要通过包装来和消费者完成最后一步的沟通。
那么,我们如何在药品包装中更好的实现沟通?
一、药品包装是否人性化是关键。
互动式个性化营销逐渐成为市场营销的主流模式,个性化的消费对药品包装设计提出更高的要求。产品高度同质化的今天,产品的包装也有"同形化"的现象。消费者所关注的药品包装不是图画、也不是花俏,而是看包装是否体现对人的感情的尊重,是否具有亲和力,是否在设计中体现目标群体的品味和生活方式。那些赏心悦目且又有较高品味的包装,自然倍受青睐。从这个角度看,药品包装实际上承担了心理治疗的,它要减轻患者心理压力,达到药未到病先去三分的功效。这就要求设计师在包装设计时要深入生活,注重对人情人性的把握。
二、药品包装要综合分析包装作为媒体的特性。
包装中的信息具有针对性、持久性、表现力强、信赖度高等优点,要充分利用;但包装作为媒体也有许多不同时足,如灵活性差、信息量少、传播速度慢等。所以在药品包装设计的过程中要综合考虑灵活、巧妙取舍。要在包装上对特定人群做最后一步的沟通,就必须考虑这些与其他媒体相区别的特点,这样才能更大限度挖掘包装作为媒体的沟通作用。
三,通过药品包装表现企业形象,完成更深远意义上的沟通。
事实上,企业间的竞争观念已转变到企业的整体形象的竞争,CI的导入必然要求企业形象能够通过包装设计的方式表达出来。作为一种独特的识别符号,包装完全可以做到这一点。正反两面的例子都很多。药品包装、特别是OTC药品过去的包装,明显显现这方面的不足。在药品逐渐柜台化的今天,很多OTC药品陈旧的包装已成为与消费者沟通的障碍。在一个透明的塑料袋印上该企业的第6品牌标志,这就是一种法国香水全部的外包装。这种包装向消费者传递了"货真价实"的内涵,这种品牌内涵也带动了同类品牌产品的销售。药品包装不必照搬这种做法,但是引入这种观念是很有必要的。其实,通过包装设计表达企业形象,不仅有利于企业形象的传播,也减轻了企业在广告宣传中的负担,更重要的是,加强了消费者对企业及其品牌的认同,从而实现了长远意义上的深层沟通。
四,药品包装要实现更大范围的沟通,具备全球识别的能力,其民族风格绝不可忽视。
随国际贸易一体化进程的加快,它要求包装设计要尽可能达到国际水平,具备全球识别的能力。但是,包装设计不能为了全球化而全球化,任何包装设计都有其不可割绝的民族传统文化背景。"只有民族的才是世界的",包装只有有了地方色彩它才与众不同,在柜台上才富有冲击力。包装如何体现民族风格,理论和实践都有不同的看法,但只要明白其根本目的是为了和更多的消费者更好地沟通,在包装设计过程中就不会失去方向。
关于药品包装设计的看法很多,这里只是从非设计技法的角度加以探讨。药品包装是否准确而鲜明地传载了产品信息?是否结合消费者心理?是否与企业形象结合?是否具备全球识别的能力?这是每个企业都值得深思的问题。正所谓不破不立。市场在变、观念在变,但无论怎么变,我们最终的目标不变--让我们的产品畅销,让我们的包装真正成为生产力。
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